Återbetalningspolicy
Returpolicy
Konsttryck (print-on-demand)
Våra konsttryck produceras på beställning av Printumo och Printful. Eftersom varje tryck tillverkas specifikt efter din order är dessa produkter undantagna från ångerrätten enligt distansavtalslagen (2005:59) och EU:s konsumenträttsdirektiv (2011/83/EU), som gäller varor tillverkade efter konsumentens specifikationer.
Vi accepterar därför inte returer eller byten på konsttryck, såvida inte varan är felaktig eller skadad vid leverans.
Vid fel eller skada: Kontakta oss inom 14 dagar från mottagandet med foto på felet så löser vi det.
Originalkonstverk
För originalkonstverk gäller 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit verket, i enlighet med distansavtalslagen.
- Varan ska returneras i oskadat och ursprungligt skick
- Du som kund står för returkostnaden
- Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit returen
Kontakta oss innan du skickar tillbaka ett verk.
Kontakt
Vid frågor om din order eller reklamation, kontakta oss på: info@susannearvidsson.se